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samedi 7 novembre 2009

Enquêter sur les prix : bientôt mission impossible ? Carrefour Casino et Leclerc en cause - CLCV.org

Assez incroyable, des bénévoles relevant des prix afin de comparer ceux-ci, raccompagnés presque comme des voleurs par les agents de sécurité de grande-surface avec confiscation des prix relevés.:

"La CLCV mène régulièrement des enquêtes sur les prix et l’étiquetage des produits dans la grande distribution. Nos adhérents réalisent à titre bénévole des relevés dans les rayons, un travail qui consiste à collecter des informations objectives réputées accessibles à tous les consommateurs (prix au kilo, listes d’ingrédients, formats d’emballage…).

A plusieurs reprises au cours de ces derniers mois, des militants de la CLCV ont été sommés par le personnel des magasins de cesser sur le champ leurs relevés. Les informations recueillies, souvent au terme de plusieurs heures de travail, leur ont été « confisquées ».

Nos adhérents n’ont parfois même pas eu la possibilité de faire valoir leurs arguments à un responsable du magasin. Lorsqu’ils ont pu s’expliquer et prouver qu’ils étaient mandatés par une association de consommateurs agréée, il leur a été répondu que le magasin ne faisait qu’appliquer des consignes venant de la direction générale de l’enseigne.

Ces pratiques, constatées chez Carrefour, Casino et Leclerc, sont choquantes à plus d’un titre. En premier lieu, le procédé, à savoir une « interpellation » par les agents de sécurité, s’apparente à celui employé en cas de vol à l’étalage, ce qui est en soi intolérable.

Par ailleurs, l’étiquetage et les prix sont des informations auquel tout un chacun peut, de par la loi, avoir accès sur n’importe quel lieu de vente. S’opposer à nos relevés est une remise en cause des droits le plus élémentaires des consommateurs et de leurs organisations.

Nous entendons donc interpeller les grandes enseignes de la distribution afin qu’elles révisent les consignes données à leurs équipes.

Lors des récentes « Assises de la consommation », les pouvoirs publics et les professionnels sont convenus de la nécessité de renforcer le mouvement consumériste.
..."

L'annonce complète du CLCV ici: Enquêter sur les prix : bientôt mission impossible ? [ 02.11.2009 ]
information obtenue via France-info là

Les grandes surfaces qui nous ont fait déjà avaler de l'huile de moteurs pressurent aussi leurs fournisseurs et cela ne date pas d'hier. Pour cela , l'Etat les assigne en justice !

3 Comments:

Anonymous Anonyme said...

Mais pourquoi les enseignes ont-elles davantage peur des consommateurs que de leurs propres concurrents qui eux, sont tolérés dans les supermarchés concurrents pour relever les prix ?
c'est à se poser des questions...

2:32 PM, novembre 18, 2009  
Anonymous Anonyme said...

La "confiscation" des relevés effectués me paraît illégale. Un juriste pourrait-il nous en dire plus ?

1:54 AM, novembre 30, 2009  
Blogger TheCric said...

Si un enquêteur seul se fait confisquer ses relevés. Il n'a alors pas vraiment de témoins pour porter plainte.... La peur et la surprise a joué probablement...

9:37 AM, novembre 30, 2009  

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