ippi un service de téléphonie à suivre de prêt - ippi.fr
Dans les services SIP certains prennent des initiatives marketing et ippi semble vraiment être de cela par exemple voir cette page sur ippi Free et ippi - Qui sommes-nous ?
ah j'oubliais de préciser que leur ippi Messenger fonctionne vraiment bien et démontre qu' une fois messengers et téléphones fusionnés, nous ne reviendrons en arrière que si un coût de service nous y oblige.
ah j'oubliais de préciser que leur ippi Messenger fonctionne vraiment bien et démontre qu' une fois messengers et téléphones fusionnés, nous ne reviendrons en arrière que si un coût de service nous y oblige.
Libellés : SIP, téléphonie
posted by TheCric |
15:36
2 Comments:
Petit problème néanmoins avec leur service commercial ! J'ai eu à faire à l'un de leurs commerciaux qui ne supportait pas que je puisse douter de son argumentation digne d'un bonimenteur de foire (IPPI est le meilleur, IPPI est le plus fort, IPPI est le plus grand...), et surtout, que l'on compare des prestations et tarifs avec ceux de Skype. Sa vive agressivité n'avait plus rien à voir avec une saine agressivité commerciale normale et maîtrisée. Cela a tourné aux propos carrément vindicatifs : d'après lui j'avais tord de douter, d'avoir cherché à comparer à Skype, et quand je lui reprochais gentiment son ton et son agressivité "c'était ma faute car c'est moi qui avait commencé" !!!!
En résumé il aurait voulu que je signe les yeux fermés sans discuter.
Inutile de dire qu'avec une telle approche commerciale je me refuse à devenir jamais un client IPPI, ce dont je me suis confié à mon interlocuteur pour conclure... lequel m'a alors répondu que ça tombait bien car "ils" n'avaient pas besoin de moi !!!!
Si leur service commercial continue d'utiliser de tels tristes individus, on peut douter de la qualité de leurs méthodes et outils, et imaginer à quoi l'on peut s'attendre pour les relations avec leur service clientèle, s'il est à l'image de leur service commercial...
A bon entendeur...
Un homme averti en vaut deux.
si des personnes ont essayés des service voip, vous verrez en testant ippi que l'interface est ce qui se fait de mieux actuellement. Pour répondre à l'interlocuteur ippi est pour le voip l'équivalent de free pour les FAI.free à un service commercial qui doit fortement s'améliorer mais du point de vue technique , ils sont loin devant la concurrence !!
cordialement
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